いつもスマイル☆東近江スマイルネット

つい先日まで暑さでグッタリしていた気がしますが、いよいよ涼しくなってきましたね
さて、スマイルネットではこの秋から大きく新サービス開始となりますので、この場でご紹介いたします。
特別キャンペーンも開催しており、ぜひこの機会にご利用いただければと思います。

あのauスマートバリューが11月利用可能に！
au携帯・スマフォ契約の方に2年間割引がつくこのサービスが、スマイルネットでも適用されることとなりました
もちろんこれからau端末の契約を考えている方も適用可能ですので、ぜひ導入ご検討ください

※11月10日（火）からauショップ様窓口にて、受付開始です。
※スマイルネットのテレビ各プランと、インターネットの100Mサービスのセット利用が条件となります。
くわしくはこちらのリンクをご参照ください。



わくわくスマートTVプラン開始！
「スマートTVボックス」という言葉、聞かれたことはありませんか？
カンタンにいうと家のテレビがスマフォ・PCのような情報端末として操作できる機器なんですが、単純な大画面タブレットになるわけではありません。
目玉機能としてスマイルネットの多チャンネル受信ができるSTBを内蔵しており、外付けHDDをつないでの録画や自宅のLAN経由で録画番組をタブレットに映し出すことなどができます他、アプリ連携でテレビの可能性が拡がります。

※わくわくスマートTVプランのお申し込みには、インターネット各プランおよびテレビ新プラン（プラン名がカタカナのもの）ご契約が必要です。
詳細は、お問い合わせくださいませ。



レンタルサービスがさらに充実！
「スマ録300」
外付けHDDを接続してシンプル録画できるSTB「スマ録300」が、販売好評につきレンタルでもご提供開始となりました。

無線ルータ
Wi-Fi利用に必須の無線ルータが、レンタルでご提供開始となりました。


今後も、スマイルネットのサービス拡大にご期待ください
各サービスのご相談、プラン変更手続きは下記までお気軽にご連絡くださいませ。
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東近江ケーブルネットワーク㈱
IP：050-5801-2525　NTT：0749-45-8391
受付時間：8：30～17：15（平日）

東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112　NTT：0748-20-1233
受付時間：9：00～20：00（平日）／9：00～18：00（土日祝）
  

すでに報知新聞や5/9（土）新聞折り込み広告でご覧になった方もあるかと思いますが、5月より「スマイルネットのりかえキャンペーン」を実施中です！

新規ご加入者様に！
工事費無料＆インターネット他社様より乗り換えで2万円ギフト券プレゼント！
「スマイルネットは料金が安いと聞いているけど加入を迷っている・・」という方はぜひこの機会に。

既加入者様にも特典！
インターネットオプション追加＆他社様より乗り換えで2万円ギフト券プレゼント！　ご自宅に告知端末機がある方は、これがモデムになるので他社様機器が不要となり、乗り換えもスムースです。
乗り換えなしでも、1万円ギフト券の特典がございます。

さらに！
100M+はじめて割でのご利用で、前キャンペーンで好評でした８インチWiFiモデルのタブレット進呈を引き続き行っています。今回は限定200台、お申し込みはお早めに・・


適用条件など、詳しくはこちら（PDF）、またはお電話でもお気軽にご相談くださいませ。
なお下記窓口では、ご成約後にざっくぅグッズ等進呈（数に限りあり）いたしております！

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東近江ケーブルネットワーク㈱
IP：050-5801-2525　NTT：0749-45-8391
受付時間：8：30～17：15（平日）

東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112　NTT：0748-20-1233
受付時間：9：00～20：00（平日）／9：00～18：00（土日祝）   

いつも東近江スマイルネット、並びに、サービスセンターブログをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。今回の担当はＦです。

タブレットキャンペーンが始まって早くも2ヶ月が経ちました。その間にあったいろいろなトラブル、お問合せの中から、「いくつかご紹介をして今後の役に立てよう企画～第1弾～」です。

本日は3本立てです！
　１・「電源長々押しで再起動できたよ」事件
　２・「GPSでナビはできないです」事件
　３・「実は2台目を購入できるよ」事件

では早速どんな内容だったかご紹介します。

１・「電源長々押しで再起動できたよ」事件　です。
　これは、つい先日、タブレットの画面をタッチしても、なぞっても最初の画面から進まない、というトラブルでした。
電源を長押しすると、「再起動、電源を切る･･･」などのメニューは出るのですが、タッチが効かない為、その画面が出てもどうすることもできませんでした。そこでこの必殺技、「電源長々押し」の登場です。これは普段電源を長く押すよりもさらに長く押すことによって、タブレットの電源を強制終了する機能です。概ね15秒～20秒くらいは押している必要があると思います。※ただし、これは通常の再起動ができないときの最終手段にしてくださいね。
→このタブレットは長々押し後、通常起動にて無事に正常動作を確認できました。

２・「GPSでナビはできないです」事件
　これは、タブレットのマップ機能やGPS機能を使って、地図を見ながら移動したいというご希望だったのですが、携帯電話のような機能（SIMの機能）がない当モデルでは、ナビの代わりとして使用してもらうのは非常に困難です、申し訳ありません（モバイルルータを別途ご用意いただければ可能ですが、当社ではモバイルルータのご用意ができません）。GPS機能は、ご自宅やフリーのWifiスポットでのみご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。※Wifi通信を必要としないアプリでしたら、持ち出して使っていただくことも可能です。

３・「実は2台目を購入できるよ」事件
　実は、あまり知られていないかもしれませんが、ZAQタブレット1台目をキャンペーンによって入手していただいたお客様は、ご希望があれば2台目を購入していただくことが可能なんです！！条件としては以下のようになっています。

【ご提供価格】
　・タブレット本体：20,000円（税抜）
　・初期登録費：5,000円（税抜）
　・訪問設定費：3,500円（税抜）※お客様にて設定される場合は不要です。
【お支払い方法】
　・コンビニ一括前払い（タブレット本体代、初期登録費）
　・訪問設定費は訪問の際に現金でお支払い下さい。
【提供条件】
　・タブレットプレゼントキャンペーン適用ユーザー様。（１台目をお持ちのお客様）
　・上記ユーザー様が当キャンペーン期間中に追加お申込みをされた場合。
　　※ただし、限定数量に達し終了している場合は提供不可となります。

もしご興味がおありのお客様がいらっしゃいましたら、下記までご連絡くださいませ！

以上3つの事件についてご紹介いたしました。また事例がたまったら第2弾を行いたいと思いますので、気になる事例がありましたら、下記サービスセンターまでお知らせください！次の事例集に採用させていただくかもしれません。


今回の記事に関して、もしくは、ぜんぜん関係のないことでも、わからないことがございましたら、スマイルネットサービスセンターまでお問合せくださいませ。ご来店の際には、技術担当不在の場合もありますので、事前にお電話をいただけるととても助かります。
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東近江ケーブルネットワーク㈱
IP：050-5801-2525　NTT：0749-45-8391
受付時間：8：30～17：15（平日）

東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112　NTT：0748-20-1233
受付時間：9：00～20：00（平日）／9：00～18：00（土日祝）
  

ついに｢マカフィーforZAQ｣が無料になりました

「2014年9月1日 14時」から、東近江ケーブルネットワークでインターネットをご利用いただいているお客様に限り、一契約に付きなんと3デバイスまで無料で使っていただくことができるようになりました。




現在インターネットをご利用のお客様、お申し込み中のお客様のお手元には、お知らせの案内文章が届きますので、それをご覧下さい。

詳細はZAQHPのこのページをご覧下さい。

「マカフィーforZAQ」ご利用の際には、「環境設定通知書」が必要となります。インターネットのご契約時にお渡ししている用紙ですが、紛失してしまわれている場合もあるかと思います。本来ならば、再発行費用\800円+税がかかるのですが、今回はこちらも無料で1枚お渡しさせていただきます（上記の案内文章に含まれています。）

注意点としては、以下の3点が大きいところです。
・インストールできるのは3デバイスまで。
・iOSには対応していない。（Windows(XPsp3以降)、Mac、Androidに対応しています。）
・Windows の各OSでの必要メモリが少々多めである。（XPsp3：512MB、Vista以降：2GB）







今回の記事に関して、もしくは、ぜんぜん関係のないことでも、わからないことがございましたら、スマイルネットサービスセンターまでお問合せくださいませ。ご来店の際には、技術担当不在の場合もありますので、事前にお電話をいただけるととても助かります。※リモートによるサポートもございますので、こちらもご検討ください。
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東近江ケーブルネットワーク㈱
IP：050-5801-2525　NTT：0749-45-8391
受付時間：8：30～17：15（平日）

東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112　NTT：0748-20-1233
受付時間：9：00～20：00（平日）／9：00～18：00（土日祝）   

いつも東近江スマイルネット、並びに、サービスセンターブログをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。今回の担当はＦです。

今日はついに終わりが近づいてきた「デジアナ変換」について少し触れてみたいと思います。


（クリックで拡大表示します）

そもそも「デジアナ変換」とは･･･
・総務省からの要請によりケーブルテレビ事業者が提供するサービス
・2011年7月24日の地上アナログ放送終了後も地上デジタル放送をアナログ方式に変換して再送信するサービス
・実施期間：2011年春～2015年3月(平成27年3月)（実施期間はケーブルテレビ事業者により異なる）
（日本ケーブルテレビ連盟サイトから抜粋→http://www.catv-jcta.jp/chideji/chideji2008_digiana.html）

と言うようなものとなります。

☆注意点☆
注意すべき点は終了時期です。当初、2015年3月末と記載されていることが多かったのですが、現在2015年3月までとの表記でほぼ統一されています。
これは、2015年4月に予定されている統一地方選挙が関係しています。選挙の告示中には放送条件が変更できない決まりになっており、デジアナ変換の終了が3月末には行えない可能性がある為です。
それゆえに選挙の告示が始まる前に、デジアナ変換を終了しようとするものです。
※ただし、現状ではまだ告示期間等が確定していないため、東近江スマイルネットでは何日まで見られます、ということが明確にはできません。申し訳ありません。


☆対応策☆
対応策としては、ざっくり以下の3点が挙げられます。
１．東近江ケーブルテレビのミニプラン以上に契約する。
２．テレビをデジタル対応のものに買い換える。
３．アナログテレビに地デジチューナーを取り付ける。

それぞれのメリットデメリットを簡単にまとめると、
１．のメリット：テレビはそのままでＯＫ、プランによっては色々なチャンネルが見られる
１．のデメリット：テレビ1台毎に契約が必要（２台目以降はプラン料金は約半額です）
２．のメリット：機器の配線等不要。新しいＴＶでココロウキウキワクワク
２．のデメリット：購入費用がそれなりにかかる
３．のメリット：テレビはそのままでＯＫ
３．のデメリット：機器代金がそれなりにかかる（ＴＶよりは安い場合がほとんどです）

あと、注意点として、すべてに共通して言えることですが、アナログのときは映ったが、デジタルにしたら映らない、というパターンが有り得ます。
これは、アナログではぎりぎり受信レベルが足りていたが、デジタルでは足りない場合があるためです。
この場合には何かしらの工事が必要となります。
東近江スマイルネットで機器の取り付け工事に寄せてもらった場合には、もちろんしっかり計測し必要であればお客様に相談し、対応させていただきます。

以上、簡単にではありますが、「デジアナ変換」について、書かせていただきました。


（クリックで拡大表示します）

今回の記事に関して、もしくは、ぜんぜん関係のないことでも、わからないことがございましたら、スマイルネットサービスセンターまでお問合せくださいませ。ご来店の際には、技術担当不在の場合もありますので、事前にお電話をいただけるととても助かります
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IP：050-5801-2525　NTT：0749-45-8391
受付時間：8：30～17：15（平日）

東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112　NTT：0748-20-1233
受付時間：9：00～20：00（平日）／9：00～18：00（土日祝）