いつもスマイル☆東近江スマイルネット

こんにちは田植えが終わり、カエルの大合唱が始まりましたねそして、もうすこしでホタルの時期になりますね
東近江市内でもそこここで鑑賞できるスポットがありますし、整備されたスポットとしては少し遠いですが鈴鹿ほたるの里もおすすめです
  

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タスクマネージャから画面を強制停止（Windows11）

図のように、”田”の字のスタートマークをマウスで右クリック。
その後のメニューからタスクマネージャを呼び出します。


もしマウスがきかない、スタートボタンがない・・場合

[Ctrl]+[Alt]２つを押しながら[Delete]のキーボード操作。
「タスクマネージャー」クリック。






あとは共通の操作です。

動作中の利用ブラウザ（Microsoft Edgeなど）や覚えのないアプリ名を選択し、「タスクを終了する」クリック。


うちのと画面が違うよーという方は、こちらで操作ご参照ください。


いずれも、「前回の表示を復元する／しない」の選択肢が出た場合は無視して閲覧をつづけてください。
（復元させた場合、せっかく消した画面が戻ってしまいます）



スマイルネットのインターネット回線下で、もしも解決しないお客様は当サービスセンターまでご相談くださいませ。

PC画面に出てくる番号へは絶対に電話されませんよう、ご注意を・・

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東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112
NTT：0748-20-1233 
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1月後半より、

「PDFファイルが動かない、印刷できない」

・・との問い合わせが複数ありました。
原因は「意外なあのソフト」だったため、ご紹介。







問題のお客様パソコンを見せていただくと・・
「ほかの印刷はできるけれど、PDFファイルだけが印刷できない」状態。

※PDFファイル
主に「企業間でのメール添付」や「市役所HPに文書として公開」されていたりするファイル形式です。



以前はPDF専用の閲覧ソフトをPCにインストールする必要があったのですが、現在は代わりに動いてくれる標準ソフトがありこれがうまく動作しないケースが時々あります


そのソフトとは・・




























答えは、このマイクロソフト「Edge」でした。
windowsユーザならインターネット接続に使いますが、最近はPDFとも関連付けされています。
（すべての環境が該当するわけではありませんが）






＜Edgeのアップデートバグ＞
この「Edge」、1月中頃のアップデートにバグが含まれていたことが判明しており

・PDF文書内容が表示されない
・印刷画面に進めない

というトラブルが一部発生していました。

現在は解消されたアップデート版あるためお問い合わせもほぼありませんが、「月に一度しかパソコン起動しない」「パソコンでほぼネット開かない」といった使い方であれば要注意。

（とくに確定申告時期のため・・）




＜解決策として＞
もし同様の現象があれば、お試しください。

右上の「・・・」⇒「⚙設定」クリック（全画面表示推奨）



一番下の「Microsoft Edgeについて」をクリック

自動的にソフト更新が始まります。
その後はソフトを再起動してみてください。



多機能ではあるのですが、肝心な時に動かないと困りますね
今後のトラブルもないとは限らず、やはり伝統のソフト「PDF Reader」を入れておくのが無難のようです。


（Adobe社へのリンク。無償です）


こういったご相談も承っています。スマイルネット加入でお困りのことがあればひとまずお電話ください（作業要予約）。

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5月に、IE（Internet Explorer）ブラウザ終了に関してのご案内とちょっとした調整方法をご紹介させていただきました。
過去の記事は→こちら←

幸い、まだIEが使用禁止になったとの話は聞かれませんが、その時に備えて今回もマイクロソフトEdgeへの疑問を一つ解消したいと思います

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ＩＥ⇒Edgeに移行した方から頂くご質問

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Ｑ．サイトの入力フォームに前の打ち込み内容が毎回表示される。
Ａ．Edgeの”フォーム内容の記憶・再表示”する機能が働いています。

メールアドレスの入力
「アドレスを保存」した場合に限り数回クリックすればメール画面に入れてしまいます。本人であれば問題ないのですが、そうでない場合・・Edgeを共用してWEBメール画面に入っているご家族などでもやり取りが丸見えに




その他の数字・文字列の入力
間違った入力も含めて、記憶された内容が残ってしまいます
（図はヤマト運輸の問い合わせ番号入力画面の例）






見づらいし有難迷惑じゃない？
・・と感じる方への設定変更が以下です。
いずれも図のとおり画面右上「…」ボタンクリックし下部に出てくる「設定」に入ります。



左の見出し「プロファイル」をクリック。
については「基本情報の保存と入力」をOFFにすればアドレス記憶を非表示にできます。
Edgeから消したい場合、目的のアドレス右の「…」から「削除」もできます。
（メールアドレスそのものは当然ネット上に残ります）
については図の「ユーザー設定情報を保存して入力」をOFFに。
これでモヤモヤも解消するかと思います。



いかがでしたでしょうか。
これから長くつきあうことになりそうなEdge、少しずつ慣れていきましょう。
ご参考になれば幸いです


記載内容は今後のソフトウェアアップデートにより変更される可能性が多々あります。

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主にwindowsユーザの方には、６月のＩＥ（Internet Explorer）ブラウザの終了が近づいたためEdgeへの移行を促す画面が頻繁に表示されるようになりました。

その影響で、「Edgeは使いづらい」との話も耳にすることが多くなっています。

今回は、Edgeでの基本機能についての簡単なＱ＆ＡやEdge以外の代替ソフトを簡単にご紹介していきたいと思います。

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ＩＥ⇒Edgeに移行した方から頂くご質問

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Ｑ．「お気に入り」はどこに行ったの？
Ａ．Edgeでは、画面上部の「☆Ξ」マークが該当します。

ＩＥなどの別ソフトから登録サイトを移す（インポート）手順は、こちら（外部リンク、NEC）をご参考ください。




Ｑ．「ホーム」ボタンが消えた。
Ａ．標準では隠れていますが、「設定」で出すことができます。



図のとおり、画面右上にある「…」ボタンクリックし下部に出てくる「設定」に入ります。
設定ページの「外観」から、「ホーム」ボタンをON。
もしサイトを指定したい場合は、ONにした後で「URLを設定」してください。
（例：Yahooなら『www.yahoo.co.jp』）

ついでに「お気に入りバー」も常に表示しておくと便利です


Ｑ．「印刷」ボタンはどこ？
Ａ．ワンクリックボタンは今のところありません。
マウスの右クリックメニューから「印刷」ボタンを押すのが早いです。なお、細かく条件指定するにはさらに＜システムダイアログを使用して印刷＞を行う必要があります

Ｑ．そもそも「Edge」でしかネット閲覧できないの？
Ａ．別ブラウザを選択するのもアリ、です。「どうしても操作感があわない」という方はEdge以外のソフトを検討してもよいでしょう。
マイクロソフト純正以外のブラウザとして下記のようなソフトがあり、いずれも無料で試せます

Google Chrome
　androidでは標準搭載されているアプリ。Gmailをよく使う方にもおなじみかもしれません。

FireFox
　カスタマイズのきくブラウザとして昔から知られていますが、標準でも使いやすいデザイン。



記載内容は今後のソフトウェアアップデートにより変更される可能性が多々あります。
各フリーソフトの使い方については提供元やWEB情報をご確認ください。


どれもＩＥの完全な補完とはなりませんが、ご参考になれば幸いです

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