2024年10月31日

Windows「メール」アプリの不具合(訪問事例)

こんにちはiconN04

10月も後半ですが平年よりあたたかい秋ですねicon10
冬の前には紅葉ですが今年の色づき、見ごろの時期はどうなるのでしょうかiconN06
滋賀の紅葉情報-紅葉ch ウェザーニュース


(太郎坊さんの紅葉)


それでは最近サポートした事例をご紹介します。

【事例(Windows「メール」アプリ不具合)】

お客様より「突然メールソフトが切り替わって、それからメールができない」とご相談がありましたパソコン

確認するとWindowsの「メール」アプリから「新しいOutlook(Outlook[NEW]」に切り替わるも正常にメールができない状態iconN02
この「メール」アプリは2024年年末でMicrosoftのサポートが終了する予定になっており、その関係で「新しいOutlook」への移行が進んでいる状況です。

「新しいOutlook」でメール利用ができるよう試行錯誤しましたが、解決には至りませんでした。



(左が「メール」アプリ、右が「新しいOutlook」のアイコン

現時点で「新しいOutlook」の移行トラブルの解決方法はわかっていないため、代替方法として別のメールソフトへ設定するかWEBメールを利用することを案内しております。
▼別のメールソフトへ設定する方法はこちら
▼WEBメールの利用はこちら

メールのご利用方法について不明点などございましたら東近江スマイルネットサービスセンターまでお問い合わせください。

冬の寒さが機器に影響を与えるのか、これからトラブル(ご相談)が増える時期です。
インターネットやパソコンなど、なにかお困りがあればお気軽にご相談くださいkao05




東近江スマイルネットサービスセンター
IP:050-5801-1112
NTT:0748-20-1233 
受付時間:9:00~20:00(平日)/9:00~18:00(土日祝)


  


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2024年10月10日

10年ぶりに音楽フェス♫♪へ

やっと涼しくなりました。
と言っても10月は衣替えというのにまだまだ日中は
蒸し暑い日もありますね。
秋を飛び越して冬がいきなりやってくるのでしょうか。

先月は滋賀県の風物詩、”イナズマロックフェス”に
参戦してきました。
今年で16回目だそうですが、私は2回目、10年ぶりです。
今年は”推し”のアーティストが滋賀へ来てくれるということで
ずっと楽しみにしていました。




当日は暑さがましになり、小雨はパラつきましたが
何とか曇り空で過ごせました。
音楽フェスの良いところは、”推し”だけではなく、
いろいろなジャンルのアーティストが揃うので、
今まで聞いたことがない音楽も楽しめます。
娘と行ったものですから年甲斐もなく”横モッシュ”に
巻き込まれたり・・・
大勢の”ヘドバン”の中に立ちつくしたり・・・
というような初体験もあり、楽しかったです。
(専門用語すみません・・・)
もちろん”推し”の時は張り切って腕を上げてタオル振りました~







スマイルネットでは10月から新キャンペーンが始まっています。
テレビサービスの申し込みで、
月額料金1,650円 《地デジコース相当》を12か月間無料特典
また、BSパススルーの工事については、分波器1台無料設置
させていただきます。

BS・CS放送では音楽フェスやアーティストのライブの様子が
豊富にオンエアされています。
当日参戦された方はもう一度あの感動を!
あいにく参戦できなかった方も十分楽しめるのではないでしょうか。

そしてコミュニティチャンネルでは東近江市の情報が満載です。
お子様の保育園や幼稚園また学校の様子、地域の催し物など、
ケーブルテレビならではの楽しい番組もあります。




その他、インターネットサービスにつきましても新プランが
スタートしております。
詳しくはホームページ、お電話、窓口にてご案内しておりますので
ぜひこの機会にお問い合わせください。
  


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2024年09月19日

さつま芋のつるできんぴら 


私の夏の恒例行事、山中湖の野外ライブ、今年も行ってきました!
山中湖からの富士山です。
台風のあとで、日中は分厚い雲の中にあったのですが、
ライブ終わりにきれいに見えました。
毎回、感動です!!

さて9月も半ばを過ぎましたが、まだ暑い、とっても暑いicon10ですね。
猛暑の中うちの畑では、
さつまいもが元気いっぱいに「つる」を延ばしています。
以前、母が畑をしていた頃は、この「つる」で“きんぴら”を作ってくれていたので、今回作ってみました。





葉を落としたつるを下処理(筋を取って、さっと下茹)してから、
いつも通りにきんぴらを作って「芋のつるのきんぴら」完成。
癖もないので鷹の爪でピリッとアクセント。
美味しくできましたkao05




暑い夏もあと少し、だと思いたい・・・
ライブの時のテンションで乗り切りたいと思います。
皆様、お体ご自愛下さい。


※「2023」と書いたペンライトを持っています。
「2024」のペンライトは売り切れで購入できませんでしたkao_18
やはりオンラインで事前に購入しておくべきでした。
この反省を来年に活かしたいと思います!  


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2024年08月29日

夏の思い出

8月の終わり、まだまだ暑い日々が続いています。
その最中、暑さに負けずに日帰りで出かけてきました。

伊吹山の麓で、毎夏恒例のブルーベリー狩りです。
大粒で甘酸っぱい果実がジャムづくりに最適です。

  



友人と岐阜県関市の「モネの池」へ行きました。
山あいの静かなひとときです。



  




兵庫県佐用町の南光ひまわり畑と東近江市平田町近辺のひまわり畑です。
大きい孫が仲良く並んで眺めています。









ところは変わり、小さい孫たちは花火にプールに楽しそうですkao05










9月に入ってもまだまだこの暑さは続きそうですねicon10
コロナも流行しているようですので、
皆さん、お身体を大切にお過ごしください。

  


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2024年08月01日

パソコンからデータを取り出してほしい(サポート事例)

こんにちはiconN04梅雨も明けて、、夏真っ盛りですねicon01
我が家はもう庭先で花火を楽しみましたicon12
最近はスマホで写真を残すために『煙が少ない』花火もあり、ご近所さんに煙やニオイで迷惑をかけにくくもあり助かりますiconN01


(※イメージ)


さて、そんな楽しい夏であってもトラブルは突然やってきます。最近サポートした事例をご紹介します。

【事例(動かなくなったパソコンからデータを取り出してほしい)】

お客様より「古いパソコンだが急に電源が入らなくなった」「中に大切なデータが残っている」とご相談がありましたパソコン

確認すると確かに電源ボタンを押してもうんともすんとも言わない状態iconN02
日頃からデータのバックアップは取ってくださっていたようですが、一部できていないデータがあったようicon15
おそらくは電源部品の故障ということでデータは消失していないと思われ、パソコンをお預かり工事

パソコンを分解し、救出作業した結果、無事に目的のデータを取り出すことができましたので、お客様のUSBメモリに保存してお返ししましたスパナ

当サービスセンターではこういったパソコンのトラブルや設定サポートも行っており、東近江スマイルネットのインターネットをご利用の方限定のお得得な内容となっておりますicon12具体的な内容は下のチラシ画像をご覧ください。




これまでにご利用いただいた方からも「自分ではとてもできなかった」「なにもかもおまかせできて安心できた」と好評いただいておりますkao01

パソコントラブルでお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいサーフィン




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