いつもスマイル☆東近江スマイルネット

いつも東近江スマイルネット、並びに、サービスセンターブログをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。今回の担当はＦです。

今日は、スマイル光電話をお申込いただくと必要となる機器、ターミナルアダプタ（通称TA）について、ランプの状態と対処法をご紹介させていただきます。

○正常なランプ状態
・電源、WAN、通信、LAN、電話、の各ランプが黄緑色に点灯（点滅）している
　（インターネット（告知端末機）が接続されていない場合はLANのランプが消灯します）

前面側面
（画像はクリックで拡大表示できます）

電源ランプが赤く点滅している場合、機器の内部処理で一部エラーが発生している恐れがあります。この状態になってしまっている場合には、お手数をおかけいたしますが、TAの背面の電源ケーブルを一度抜き、挿しなおし、5分ほど様子を見てください。多くの場合は解決が見込めます。（下の写真のの部分です。）

背面と接続先
（画像はクリックで拡大表示できます）

電源の線をたどるか、下の写真のような大きめのものを探していただくことでもOKです。

ACアダプタ
（画像はクリックで拡大表示できます）


上記を行っていただいても、機器状態正常復帰しない場合、どの線を抜き差しするのかわからない場合、等々、ございましたら、スマイルネットサービスセンターまでお電話くださいませ！


今回の記事に関して、もしくは、ぜんぜん関係のないことでも、わからないことがございましたら、スマイルネットサービスセンターまでお問合せくださいませ。ご来店の際には、技術担当不在の場合もありますので、事前にお電話をいただけるととても助かりますです
------------------------------------------------------------
東近江ケーブルネットワーク㈱
IP：050-5801-2525　NTT：0749-45-8391
受付時間：8：30～17：15（平日）

東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112　NTT：0748-20-1233
受付時間：9：00～20：00（平日）／9：00～18：00（土日祝）