いつもスマイル☆東近江スマイルネット

一部の市販ルータのメーカー・機種にて「正常にネットにつながらない」との声をいただくことがあります。

（もちろん、何のトラブルもない方が大多数ですが。）

今回は、改善事例のあった設定内容を簡単にご紹介できればと思います。

バッファロー社製品の一例

本体2個の外部スイッチを「MANUAL」＆「Router」に合わせます（スイッチ１個の機種はROUTERに）。

ルータに有線／無線接続したスマフォ、PCからブラウザ（Edge、chrome、safariなどのアプリ）を開き、本体の設定画面にアクセスします　（多くはアドレス欄に＜192.168.11.1＞を手打ち⇒機器特有のログインIDやパスワードを入力。Wi-Fiパスワードとは異なります）。

「詳細設定」をクリック。

左端の項目から「Internet」のカテゴリを選び、写真のように「DHCPサーバーからIPアドレスを自動取得」ラジオボタンをクリックします。

　他社環境で使われていたルータは、余分な設定を消去してください。

その後は必ず、画面下部にある「設定」ボタンを押して反映させます。

ルータに自動再起動がかかり、本体のランプが安定するまで数分まてば終了。

アイ・オー・データ社製品の一例

本体の外部スイッチを「カスタム」に合わせます。

ルータに有線／無線接続したスマフォ、PCからブラウザ（Edge、chrome、safariなどのアプリ）を開き、本体の設定画面にアクセスします（多くはアドレス欄に＜192.168.0.1＞を手打ち⇒機器特有のログインIDやパスワードを入力。Wi-Fiパスワードとは異なります）。

項目から「インターネット（手動）」のカテゴリを選び、次の画面から「IPアドレス自動取得」「無効」ラジオボタンをクリックします。

その後は必ず、画面下部にある「設定」ボタンを押して反映させます。

ルータに自動再起動がかかり、本体のランプが安定するまで数分まてば終了。

ちなみに「PPPoE」と呼ばれる仕組みはスマイルネットでは採用しておりません（面倒な回線用ID・パスワードの入力は不要）。

また、「OKI」音声告知端末経由でネット接続の方は「AP＝アクセスポイントモード」や「BR＝ブリッジモード」に固定すれば安定化するケースがほとんどですのでお試しください。

ルータのメーカー問い合わせされる際には、

　・自動判別でなく「ローカルルータ」に固定運用したい。

　・「DHCP（グローバルアドレス）自動取得」の設定にするには。

と、お尋ねいただくのが伝わりやすいかと思います

また、ネット加入中のお客様で設定難しい場合は訪問サポート（有償）も承っております。

ご相談くださいませ。