2016年12月29日
サービスセンターは年中無休です★
2016年もあとすこしばかりとなりました
お正月休みで大掃除の真っ最中という方も多いのではないでしょうか
普段はなかなかできないテレビ裏や電話、パソコン周りを掃除されることもあるかと思います
そんなときに気をつけていただきたいのが・・・
「たくさんのケーブル配線を元通りになおす」
ということです。
ひとつでも配線を間違うとテレビや電話、インターネットが使えない・・・
ということになりかねません
ポイントとしては・・・
①一度にたくさんのケーブル配線を抜かない（覚えられる範囲で抜く）
②ケーブル配線の接続部分を写真にとったり、図にする
③抜いた線は必ず元通りに差し込む
といったことに気をつけていただくとトラブルになりにくいと思います
また、12月現在「Windows10でインターネット接続できないトラブル」が発生しております
パソコンの「完全シャットダウン」および「再起動」により問題が改善する可能性がございます
※Windows10でインターネット接続できなくなった場合の画面表示（有線接続の場合・例）
お正月休みで大掃除の真っ最中という方も多いのではないでしょうか
普段はなかなかできないテレビ裏や電話、パソコン周りを掃除されることもあるかと思います
そんなときに気をつけていただきたいのが・・・
「たくさんのケーブル配線を元通りになおす」
ということです。
ひとつでも配線を間違うとテレビや電話、インターネットが使えない・・・
ということになりかねません
ポイントとしては・・・
①一度にたくさんのケーブル配線を抜かない（覚えられる範囲で抜く）
②ケーブル配線の接続部分を写真にとったり、図にする
③抜いた線は必ず元通りに差し込む
といったことに気をつけていただくとトラブルになりにくいと思います
また、12月現在「Windows10でインターネット接続できないトラブル」が発生しております
パソコンの「完全シャットダウン」および「再起動」により問題が改善する可能性がございます
※Windows10でインターネット接続できなくなった場合の画面表示（有線接続の場合・例）
※【完全シャットダウンの手順】
①タスクバーの[スタート]ボタンをクリックします。
②[スタート]メニューが表示されます。[電源アイコン]ボタンをクリックします。
③電源メニューが表示されます。お手元のキーボードの「shift」キーを押しながら、[シャットダウン]をクリックします。
トラブルとなってしまった場合は下記までお電話ください
東近江スマイルネットサービスセンターは年中無休で対応しております
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東近江スマイルネットサービスセンター
IP：050-5801-1112 NTT：0748-20-1233
受付時間：9：00～20：00（平日）／9：00～18：00（土日祝、年末年始12/29-1/3）
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東近江スマイルネットサービスセンター
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※年末年始の対応は内容によって1/4以降となる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
